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盘点工业机器人企业转型互联网四大陷阱

2022-05-20 来源:南充农业机械网

盘点工业机器人企业转型互联网四大陷阱

在互联网尤其是移动互联网大潮下,传统工业机器人企业都在谋求转型,但转型成功的案例却极少,原因到底在哪里?

陷阱一:改不掉路径依赖

对于目前市场上流行的互联网转型、互联网思维、O2O等概念,不少工业机器人的老板叫喊得甚至比互联网同行还要勤奋。以“O2O”这个概念为例,由于工业 机器人行业隶属的工业品,O2O这种线上线下相结合的特性更加符合工业品的特性,随着一个个工业机器人企业(比如说参与2014年度“金支点奖”优质工业 机器人产品评选的广东拓斯达科技股份有限公司、东莞拓野机器人等)纷纷宣布O2O战略,它们则迅速成为了O2O的代表。

但是,这些O2O转型的代表性企业里面干出实际效果的却极少,不是O2O概念本身的问题,其中一个重要原因是工业机器人企业虽然换了新的口号,但实际上却 没有摆脱之前的营销方法,也就是说它们并没有完全改掉对传统营销路径的依赖。越是规模大的工业机器人企业,之前积累的“成功经验”就越多,要彻底改变营销 方式的难度就越大。

大部分传统工业机器人品牌商,之前成功的路径差不多都是:开招商会,压货给大经销商,大经销商把货分给小经销商;花钱投入电视广告、列车广告,产品销售业 绩大抵不错,至少从品牌厂商的角度来看货已经下去了。但互联网时代的路径显然不同,它是透明化的,把信息不对称消弭的同时把渠道压平,显然之前传统营销的 做法难以继续,工业机器人企业陷入是否割舍过去成功经验的无限纠结中。

陷阱二:忽略用户中心

要忘记过去的成功经验,这对于任何人都非常难;以往传统工业机器人品牌厂商都是和大经销商打交道,维护好与他们的关系就成功了一半。因此,绝大多数传统工 业机器人品牌商极少真正和用户打交道,设置的用户中心差不多成了投诉处理中心,也往往采取公关手段去压制负面而不是选择和用户去做直接沟通。

和用户相隔太远成为了大部分传统工业机器人企业的通病之一,尤其是随着受互联网影响的年轻一代成为消费主流后,而且绝大多数传统工业机器人企业的买家、经 销商被这类人群所取代,传统工业机器人企业正在快速失去未来。通过传统的市场调研去捕捉市场动态与趋势,不仅效率低下而且容易被误导,等产品生产出来后发 现根本无法获得年轻群体的青睐。

老一代的消费者看似看重品牌(比如相信“驰名商标”),但实际上品牌意识淡薄,这和他们所处时代物质整体较为匮乏有关,所以传统工业机器人企业的竞争以拼 渠道为主,渠道带动品牌。而现在越来越是一个产品过剩和渠道多元化的年代,品牌的价值更应该受到重视。但打造品牌本身的方法也在发生变化,找到品牌的目标 用户并满足他们的需求才有存在的价值。而且,随着年轻一代的个性需求越来越细分,传统工业机器人品牌商建立与他们的连接就更加迫切和重要。

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